A mail.fidesz.hu levelezőszervere a Horde szoftvercsomagot használja, annak kiforrottsága, megbízhatósága és rugalmassága miatt. Erről a szoftvercsomagról részletes, aktuális, magyar nyelvű dokumentáció sajnos nem áll rendelkezésre, vélhetően a rendszer sokoldalúsága, összetettsége miatt.
Az eredeti, angol nyelvű felhasználói dokumentáció is komoly lemaradásban van a szoftvercsomag aktuális kiadásához képest, angol nyelven egy Gyakran Ismételt Kérdések dokumentáció rendelkezésre áll itt: http://wiki.horde.org/FAQ/User
A Webmail és komponensei szolgáltatásai szerencsére könnyen kezelhetők, az újdonságok könnyen fölfedezhetők. A rendszer beállításai ugyanis a legutolsó olyan lehetőséget is tartalmazzák, mely ugyan létezik, Ön esetleg mégsem használja. A rendszer ezeken az oldalakon bemutatott néhány szolgáltatásán kívül még sok kisebb-nagyobb kényelmi és funkcionális szolgáltatással rendelkezik.
Aki gyakran használja a Webmailt, annak érdemes lehet legalább egyszer végigmenni a rendszer beállítási lehetőségein, itt ugyanis minden lehetőség megtalálható.
A levelezőrendszer folyamatos fejlesztés alatt áll, változhat, új szolgáltatásokkal egészülhet ki. Érdemes néha újra végignézni a beállítási lehetőségeket, ezek ilyenkor kiegészülnek, megváltoznak.
A Webmailbe történő belépés után a felső menüsor Opciók gombján lehet elindulni, majd a beállítások oldalon a jobb felső sarokban lehet kiválasztani az egyes komponenseket. Időnként érdemes alaposan áttanulmányozni legalább azon komponensek beállításait, melyeket Ön gyakran használ. Az itt található szolgáltatások megkönnyíthetik az Ön dolgát.